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- A su llegada al hotel deberá firmar una declaración responsable garantizando que no es conocedor de estar contagiado por el virus SARSCoV-2, asimismo se le tomará la temperatura y no le será permitida la entrada si ésta fuera igual o superior a 37,5ºC.
- A la hora de registrarse en nuestro establecimiento recibirá una tarjeta de acceso a la habitación debidamente desinfectada, rogamos la mantenga en su poder durante su estancia y la deposite en la urna que al efecto encontrará la recepción.
- Deberá respetar el itinerario marcado en el suelo y respetar la distancia de seguridad hasta que sea atendido en el mostrador de recepción.
- Ni el personal de limpieza de pisos ni el de mantenimiento accederán a las habitaciones mientras un cliente se encuentre en la misma, si fuera imprescindible, ambos deberán llevar mascarillas.
- No disponemos de servicio de room service ni minibar.
- No disponemos de servicio de lavandería para ropa de clientes.
- Los cojines y plaids de las camas han sido eliminados.
- Hemos eliminado papeleras de las habitaciones quedando como única papelera la del cuarto de baño con el fin de concentrar los posibles elementos contaminantes.
- La ropa sucia y limpia de cama y baño respetan un estricto circuito que evita la contaminación cruzada.
- Nuestra lavandería garantiza la limpieza y desinfección de la ropa de cama y baño con lavados a temperatura de más de 60ºC
- Se ha reducido el aforo de restaurantes, cafetería y terraza.
- Se han diseñado itinerarios en el acceso a restaurantes, cafetería y terraza para ayudar a mantener la distancia de seguridad.
- El tradicional servicio de desayuno buffet ha sido sustituido por el desayuno continental.
- El uso de toalla será obligatorio en hamacas y camas balinesas.
- En la piscina el aforo estará limitado y se indicará en la entrada de la instalación.
- El uso de las mascarillas será obligatorio, excepto en el trayecto al agua y en el momento del baño, y/o mientras se toma el sol en la tumbona.
- Nos hemos visto en la obligación de clausurar nuestro gimnasio al no poder garantizar la distancia de seguridad.
- Las actividades dirigidas se realizan en el exterior o en salas con la amplitud necesaria y no se utiliza ningún material de uso compartido; así mismo. tampoco están disponibles por el momento ni los juegos de mesa ni el acceso al parque infantil.
- Tanto la pista de pàdel com el tenis de mesa, pueden utilizarse; ponemos material a disposición de los clientes que se desinfecta después de cada uso.