-Medidas para garantizar la distancia de seguridad y el control de aforo en todas las zonas comunes.
-Gel desinfectante, mascarillas y guantes disponibles.
-Personal equipado con EPIs adecuadas a su puesto de trabajo.
-Uso obligatorio de la mascarilla en las zonas comunes.
-Protocolos de limpieza y desinfección aprobados por la Organización Mundial de la Salud. Limpieza de superficies en zonas comunes con protocolos, productos y frecuencia médica (tres veces al día). Aumento de la frecuencia y desinfección de habitaciones garantizada.
-Esterilización de cocinas y utensilios mediante productos y prácticas de limpieza siguiendo protocolos hospitalarios.
-Servicios de restauración adaptados a la situación actual. Sistema de turnos y desayuno bufé asistido. Necesaria reserva previa. Horario de 08:00h a 11:00h dividido en cuatro turnos.
-Adaptación de los procesos en restauración en cuanto a pedidos, preparación, entrega, consumo y pago de servicios (certificado de proveedores, seguridad alimentaria).
-Restaurante: se aconseja reserva previa. Horario: de 13:00h a 16:00h y de 20:00h a 23:00h.
-Cafetería cerrada, quedando solo abierta la terraza. Horario: de 11:30h a 01:30h (sábados de 11:30h a 02:30h.
-Piscina (aforo de 25 personas): queda prohibido el uso de la toalla de la habitación. Hay servicio de alquiler de toalla por 3 €/toalla. Horario: de 11:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h.
-Minibar y Circuito de spa fuera de servicio durante todo el verano.
-Servicios digitales avanzados para minimizar la interacción y el contacto directo con superficies.
-Elementos de protección disponibles para clientes, empleados y proveedores.
-Aumento en la frecuencia de las inspecciones de los sistemas de ventilación y los protocolos de descontaminación.
-Estándares actualizados de desinfección de agua potable y protocolos revisados de tratamiento de aguas residuales.
-Aplicación de nuevos protocolos de saneamiento de aguas, con mayor frecuencia.
-Colaboración con una empresa externa, experta en la implementación de nuevas medidas y en la formación de todos los empleados.