-Disponibles EPIS de protección individuales y de higiene específicos. El cliente que lo desee podrá adquirir un kit de prevención (mascarillas y toallita de gel o botella de gel hidroalcohólico en nuestras máquinas de vending).
-Medidas para garantizar la distancia de seguridad.
-Reducción de los aforos en espacios y zonas comunes, incluyendo ascensores.
-Dosificadores de soluciones hidroalcohólicas para manos disponibles en las zonas comunes.
-Higienización continua de la sala de los Restaurantes y de convenciones; así como de las mesas y sillas tras cada servicio (también de la terraza).
-Supresión de elementos decorativos y priorización de útiles desechables.
-Exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º).
-Nuevos protocolos de limpieza y desinfección. El cliente podrá decidir hacer uso o no del servicio de limpieza durante su estancia. La limpieza siempre se hará en ausencia del cliente y en húmedo.
-Lavandería externa que garantiza el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes. Se establece además protocolo sobre recogida de ropa durante la estancia y a la salida del cliente, evitando la contaminación cruzada.
-Reducción de los amenities para evitar elementos de contagio. Cualquier elemento que se necesite, se puede solicitar en recepción.
-Limitación de aforo, cumpliendo distancia de seguridad, en bares, salones, biblioteca, terrazas, coctelería, gimnasio, piscina y miniclub.
-Desinfección varias veces al día al tratarse de zonas de mayor criticidad, de los baños, cabinas de masaje, vestuarios, gimnasio, miniclub, piscina y resto de zonas comunes, aplicando el desinfectante clorado por todos los parámetros de las dependencias y haciendo hincapié en zonas de mayor uso (pomos, picaportes, pasamanos, barandillas...).
-Tratamientos wellness realizados con guantes y mascarilla. Desinfección de la cabina tras cada tratamiento.
-Instalación de metacrilatos de separación entre el huésped y el personal de recepción.
-Revisión del sistema de aire acondicionado periódica, especialmente limpieza de filtros y rejillas.